Informacje o odwołaniu

Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyn.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wskazana przez niego osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, znajdzie się w fizycznym posiadaniu przedmiotów zamówionych przez użytkownika w ramach zamówienia będącego przedmiotem okresu odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszym dokumencie.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy powiadomić nas (Schleich GmbH, Am Limes 69, D-73527 Schwäbisch Gmünd, Telefon: +49 (0) 7171 8001 0, e-mail: schleich@schleich-s.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia woli (np. listem wysłanym pocztą, telefaksem lub pocztą elektroniczną). W tym celu można skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia, jednak nie jest to obowiązkowe.

Termin na odstąpienie od umowy uznaje się za dotrzymany, jeśli użytkownik wyśle powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu na odstąpienie od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy przez użytkownika, jesteśmy zobowiązani do zwrotu wszelkich płatności, które otrzymaliśmy od użytkownika, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika alternatywnego rodzaju dostawy do najbardziej opłacalnej standardowej dostawy oferowanej przez nas), niezwłocznie i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy. Użyjemy tej samej metody płatności dla wspomnianego zwrotu, której użyłeś do pierwotnej transakcji sprzedaży, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą coś przeciwnego. Nigdy nie będziemy pobierać żadnych opłat za dokonanie takiego zwrotu. Zastrzegamy sobie prawo do zwrotu pieniędzy dopiero po otrzymaniu towarów z powrotem lub po dostarczeniu przez użytkownika dowodu wysłania towarów, w zależności od tego, który moment nastąpi wcześniej.

Użytkownik będzie musiał niezwłocznie odesłać lub przekazać nam towary, w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostanie uznany za dotrzymany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastodniowego okresu. Pokryjemy koszty zwrotu produktów, jeśli skorzystasz z dostarczonej etykiety zwrotnej DHL lub Parcelforce. W przeciwnym razie użytkownik będzie musiał samodzielnie ponieść bezpośrednie koszty zwrotu.

Użytkownik będzie musiał naprawić utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy taka utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarami w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia jakości, właściwości i funkcjonowania towarów.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów sprzedaży zawieranych na odległość

  • które zawieramy z przedsiębiorcami w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)
  • w przypadku dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i które wiążą się z indywidualnym wyborem lub specyfikacją ze strony konsumenta określającą ich produkcję lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych wymagań konsumenta,
  • o dostarczanie nośników danych z nagraniami dźwiękowymi lub wizualnymi albo oprogramowaniem komputerowym w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli pieczęć została zerwana po dostarczeniu,
  • o dostarczanie gazet lub czasopism (w tym czasopism błyszczących) innych niż otrzymywane na podstawie umowy o prenumeratę.

Przykładowy formularz odwołania

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas).

Do Schleich GmbH, Am Limes 69, D-73527 Schwäbisch Gmünd, E-mail: schleich(at)schleich-s.de

Ja/My(*) niniejszym odstępuję/odstępujemy(*) od zawartej przeze mnie/nas(*) umowy zakupu następujących towarów(*)/świadczenia następujących usług(*)

Zamówione w dniu (*)/Odebrane w dniu (*)

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Data/podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)

Data

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
(*) Usuń, jeśli nie dotyczy.