Warunki użytkowania

Ogólne warunki handlowe
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między Schleich GmbH, Am Limes 69, 73527 Schwäbisch Gmünd (zwaną dalej "Dostawcą" lub "nami") a naszymi klientami (zwanymi dalej "Klientem" lub "Tobą") wyłącznie przy użyciu środków porozumiewania się na odległość (np. przez Internet lub telefon) w naszym sklepie internetowym. W przypadku umów, które zawieramy w naszym sklepie offline (sklep detaliczny), obowiązują warunki tam zawarte.



§ 1 Zakres zastosowania, definicje

(1) Poniższe Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie wyłącznie do stosunków handlowych między dostawcą a klientem w wersji obowiązującej w momencie składania zamówienia. Odmienne warunki i oferty umowne klienta zostają niniejszym odrzucone.

(2) Klient jest konsumentem, o ile celu dostawy i usługi nie można przypisać jego działalności handlowej lub niezależnej działalności zawodowej. Natomiast przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu umowy działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej.

Oferty naszego sklepu internetowego, do którego można uzyskać dostęp pod domeną https://www.schleich-s.com, są skierowane wyłącznie do konsumentów, a nie do odsprzedawców komercyjnych. Produkty są sprzedawane wyłącznie w normalnych ilościach domowych. Przedsiębiorcy powinni skontaktować się z kundenservice@schleich-s.de w celu zakupu produktów.



§ 2 Zawarcie umowy

(1) Klient może wybrać produkty z naszej oferty i zebrać je w tak zwanym koszyku za pomocą przycisku "Dodaj do koszyka". Klikając przycisk "Zamów teraz za opłatą", klient składa wiążącą prośbę o zakup towarów w koszyku.

(2) Przed złożeniem zamówienia klient może w każdej chwili zmienić i wyświetlić wprowadzone przez siebie dane oraz poprawić błędy. Wniosek klienta może jednak zostać złożony i przesłany tylko wtedy, gdy klient zaakceptował niniejsze Ogólne Warunki Handlowe podczas procesu składania zamówienia i tym samym włączył je do swojego wniosku.

(3) Następnie dostawca wysyła klientowi automatyczne potwierdzenie odbioru pocztą elektroniczną, w którym zamówienie klienta jest ponownie wymienione i które klient może wydrukować za pomocą funkcji "Drukuj". Automatyczne potwierdzenie odbioru jedynie dokumentuje, że zamówienie klienta zostało otrzymane przez dostawcę i nie stanowi akceptacji wniosku.

Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie wystawienia przez nas oświadczenia o akceptacji, które jest wysyłane w osobnej wiadomości e-mail. Wystawienie klientowi faktury za zamówione przez niego towary zastępuje oświadczenie o przyjęciu zamówienia. Oświadczenie o przyjęciu zamówienia może również zostać zastąpione przez nas w ciągu 5 dni od otrzymania zamówienia. Jeśli istnieje kilka z wyżej wymienionych wariantów akceptacji, umowa zostanie zawarta z tym zdarzeniem, które wystąpi jako pierwsze. W każdym przypadku klient otrzyma potwierdzenie zawarcia umowy w formie tekstowej zgodnie z przepisami ustawowymi.

Jeśli klient nie otrzyma oświadczenia o przyjęciu zamówienia, faktury lub powiadomienia o dostawie lub nie otrzyma towaru w ciągu 5 dni, nie jest już związany swoim zamówieniem. W takim przypadku niezwłocznie zwrócimy klientowi wszelkie już wykonane usługi.

(4) Przedmiotem dostawy lub usługi są towary i/lub usługi oferowane przez nas i zamówione przez klienta. O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej w danej ofercie, wzory i ceny odnoszą się do poszczególnych oferowanych przedmiotów, ale nie do przedstawionych akcesoriów lub dekoracji.

(5) Jeśli, nie z naszej winy i pomimo wszelkich uzasadnionych starań, nie jesteśmy w stanie dostarczyć zamówionych towarów, ponieważ nasz dostawca nie wypełnia swoich zobowiązań umownych wobec nas, będziemy uprawnieni do odstąpienia od umowy. To prawo do odstąpienia od umowy ma jednak zastosowanie tylko wtedy, gdy zawarliśmy z danym dostawcą zgodną transakcję obejmującą (wiążące, terminowe i wystarczające zamówienie towarów) i nie jesteśmy odpowiedzialni za niedostarczenie w żaden inny sposób. W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy klienta, że zamówione towary nie są dostępne. Niezwłocznie zwrócimy wszelkie płatności już dokonane przez klienta.

(6) Językiem umowy jest język niemiecki.

§ 7 Rękojmia za wady fizyczne, gwarancja

(1) Roszczenia z tytułu wad dotyczących dostarczonych przez nas towarów używanych przedawniają się po upływie roku od ich dostarczenia klientowi. Okres przedawnienia roszczeń z tytułu wad wobec wykonawców dostarczonych przez nas towarów wynosi 1 rok, a okres przedawnienia nie rozpoczyna się ponownie, jeżeli dostawa zastępcza zostanie zrealizowana w ramach odpowiedzialności za wady. W przeciwnym razie ponosimy odpowiedzialność za wady rzeczowe zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi, w szczególności §§ 434 ff BGB.

(2) Nasza odpowiedzialność zgodnie z § 8 niniejszych OWH, w szczególności za roszczenia odszkodowawcze klienta wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu lub z naruszenia istotnych zobowiązań umownych (patrz § 8 poniżej), za szkody wynikające z ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz za wszelkie udzielone gwarancje, pozostaje nienaruszona przez ograniczenia powyższego ustępu 1. Ustawowe terminy przedawnienia prawa do regresu zgodnie z § 478 BGB dla przedsiębiorców i naszej odpowiedzialności za nieuczciwe zatajenie wady również pozostają nienaruszone.

(3) Roszczenia z tytułu wad zgłaszane przez sprzedawców zakładają, że wypełnili oni swoje ustawowe obowiązki w zakresie kontroli i zgłaszania wad (§§ 377, 381 HGB).

(4) Gwarancja jakości lub trwałości (§ 443 BGB) z naszej strony istnieje tylko dla towarów dostarczonych przez nas, jeśli zostało to wyraźnie zaoferowane i uzgodnione przez nas. Wszelkie gwarancje producenta pozostają nienaruszone.

(5) Wszelkie reklamacje i roszczenia gwarancyjne można składać na adres podany w identyfikacji dostawcy.



§ 8 Odpowiedzialność

(1) Roszczenia klienta o odszkodowanie są wykluczone. Wykluczone są roszczenia odszkodowawcze klienta wynikające z uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu lub z naruszenia istotnych zobowiązań umownych (zobowiązań kardynalnych), a także odpowiedzialność za inne szkody wynikające z umyślnego lub rażąco niedbałego naruszenia obowiązków przez dostawcę, jego przedstawicieli prawnych lub zastępców. Istotne zobowiązania umowne to te, których wypełnienie jest niezbędne do osiągnięcia celu umowy i na których przestrzeganiu klient jako partner umowy może regularnie polegać. W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych usługodawca ponosi odpowiedzialność za przewidywalne szkody typowe dla umowy tylko wtedy, gdy zostały one spowodowane zwykłym zaniedbaniem, chyba że roszczenia odszkodowawcze klienta opierają się na uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu.

(2) Ograniczenia powyższego ust. 1 obowiązują również na rzecz przedstawicieli prawnych i zastępców prawnych usługodawcy, jeżeli roszczenia są dochodzone bezpośrednio przeciwko nim, a także odpowiednio w przypadku roszczeń o zwrot kosztów.

(3) Przepisy ustawy o odpowiedzialności za produkt oraz nasza odpowiedzialność za udzielone gwarancje pozostają nienaruszone.



§ 9 Prawo do odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy. Użytkownik otrzyma osobne instrukcje dotyczące odstąpienia od umowy w formie tekstowej zgodnie z przepisami ustawowymi.



§ 10 Tekst umowy

Tekst umowy nie jest przez nas zapisywany i nie można go odzyskać po zakończeniu procesu zamawiania. Klient może wydrukować niniejsze warunki i dane zamówienia przed wysłaniem zamówienia i otrzyma potwierdzenie zawarcia umowy zgodnie z przepisami ustawowymi.



§ 11 Pozasądowe rozstrzyganie sporów/rozstrzyganie sporów konsumenckich

(1) Unia Europejska utworzyła platformę internetową ("platforma ODR") do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich. Platforma ODR ma służyć jako punkt kontaktowy do pozasądowego rozstrzygania sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży. Platformę można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

(2) Zasadniczo nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.



§ 12 Postanowienia końcowe

(1) Umowa podlega prawu Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Ten wybór prawa ma zastosowanie do konsumentów tylko w takim zakresie, w jakim konsument nie jest pozbawiony ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

(2) Jeśli klient jest handlowcem, osobą prawną prawa publicznego lub specjalnym funduszem prawa publicznego lub jeśli klient nie ma ogólnej jurysdykcji w Republice Federalnej Niemiec, miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających ze stosunków umownych między klientem a usługodawcą jest siedziba usługodawcy.

(3) Ewentualna nieważność poszczególnych postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Nieskuteczne punkty zostaną zastąpione przepisami ustawowymi, jeśli są dostępne. O ile stanowiłoby to nieuzasadnione utrudnienie dla jednej ze stron umowy, umowa jako całość staje się jednak nieskuteczna.



§ 13 Creditreform Boniversum

Nasza firma regularnie sprawdza zdolność kredytową obecnych klientów przy zawieraniu umów oraz w niektórych przypadkach, w których istnieje uzasadniony interes. W tym celu współpracujemy z Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss, od której otrzymujemy niezbędne dane. W tym celu przekazujemy Twoje imię i nazwisko oraz dane kontaktowe do Creditreform Boniversum GmbH. Informacje zgodnie z art. 14 ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych na temat przetwarzania danych w Creditreform Boniversum GmbH można znaleźć tutaj: www.boniversum.de/EU-DSGVO.

Zawartość naszych stron internetowych jest w dużej mierze chroniona prawem autorskim lub innymi dodatkowymi prawami autorskimi. Kopiowanie, pobieranie, dystrybucja, rozpowszechnianie i przechowywanie tych treści, z wyjątkiem buforowania (tymczasowe przechowywanie w celu wyświetlenia w przeglądarce internetowej) podczas odwiedzania naszych stron internetowych, nie jest dozwolone bez zgody odpowiedniego właściciela praw. Wyjątek dotyczy treści, które są wyraźnie przeznaczone do pobrania. W takim przypadku prawo użytkowania jest ograniczone do użytku osobistego. Wszelkie dalsze powielanie, publikowanie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie lub inne wykorzystywanie wymaga zgody odpowiedniej upoważnionej strony.



Status: 22/05/2018

Wersja: 6.0