Informacje dotyczące zwrotów
Etykieta zwrotna
Twój kucyk stracił głowę w drodze do Ciebie? A może nie dogadujesz się z agresywnym nosorożcem? W takich rzadkich przypadkach możesz zwrócić nam swoje zamówienie bezpłatnie.
Jeżeli chcesz zwrócić zakupioną figurkę lub poszczególne elementy zamówienia, możesz to zrobić za pośrednictwem firmy kurierskiej. Postępuj z poniższymi instrukcjami:
1. Upewnij się, że twój wściekły nosorożec nadal ma etykietę produktu i nie oderwał jej. W przeciwnym razie nie będziemy w stanie go zidentyfikować.
2. W przesyłce należy umieścić notatkę, na przykład potwierdzenie zamówienia lub fakturę, z numerem zamówienia i informacjami o zwracanych przedmiotach.
3. Wszystko bezpiecznie zapakowane? Naklej etykietę zwrotną na paczkę.
4. Przekaż paczkę z formularzem zwrotu najbliższemu gołębiowi pocztowemu. Gdy nosorożec do nas dotrze, zorganizujemy zwrot pieniędzy. Zaksięgowanie środków na koncie może potrwać do 15 dni.
Zamówienie można zwrócić w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki.